旅游法的概念
【法律分析】旅游法即中华人民共和国旅游法。《中华人民共和国旅游法》经2013年4月25日十二届全国人大常委会第2次会议通过,2013年4月25日中华人民共和国主席令第3号公布。
法律分析:旅游法的广义概念:是指调整旅游活动领域中各种社会关系的各种法律规范的总称 。 这表明:旅游法调整的对象,主要是指旅游活动中(包括旅游管理、经营、参观、游览等与旅游有关的活动)形成的带有旅游或体现旅游活动特点的社会关系。这正是旅游法与其他法相区别之所在。
从广义上讲,旅游法是法律规范的一部分,调整旅游活动领域中的各种法律规范。它包含国家法律、法规、司法解释、地方性法规,以及我国政府签署的国际条约和国际协定。旅游法的两个特点分别是:一,调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点的社会关系。
在理论层面上,旅游法的概念具有广义和狭义之区分。广义的旅游法是指所有调整旅游活动领域内各类社会关系的法律规范总和,它涵盖了旅游管理、经营、参观游览等活动所形成,且与旅游活动特征密切相关的社会关系。
解决旅游纠纷的5种主要途径
旅游纠纷属于民事纠纷,民事纠纷的解决方式有:双方协商、调解、仲裁和诉讼等途径。
依据与经营者达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁。(6)向人民法院提起诉讼。消费者可携带民事起诉书、旅游合同等相关证据材料至法院提起诉讼。
消费者的权益受到下列行为损害的,可以向旅游局的旅游质量监督管理所投诉,要求保证金赔偿。旅游合同纠纷的解决,主要有以下方法:(一)协商,又称自行协商解决,是指当事人双方对所发生的旅游合同纠纷。在自愿互谅的基础上,按照有关的法律政策的规定,自行解决纠纷的一种处理方法。
若旅行社拒不接受意见,应注意收集证据,待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许,也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施,接受旅行社的合理补救措施,并继续完成旅程。 回程后,如游客认为旅行社的服务存在质量问题,可选择上述的五种维权方式解决纠纷。
以下为您提供几种途径:与旅游经营者直接协商解决;若游人在旅行中遇到纠纷,首先应尝试与全陪、领队或地接社导游沟通,如无法解决,则需向组团客服反映并寻求妥善处理。
旅游纠纷的处理是:双方协商;向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
旅游低价团的法律问题有哪些,景区买门票给回扣违法么
不合理的低价团有风险,旅行社可能通过诱骗旅游者购物或参加付费旅游项目获取回扣。报团时不要贪图价格便宜,避开一些明显不合理的低价团,比如之前新闻上的“8元钱游桂林,腐乳配白饭”。(2)合同有约定,可指定具体购物场所,可安排另行付费旅游项目。
当然犯法,如果是以非法的手段购买或者是制造门票再以低于正常门票价格的方式卖,已经是触犯了法律,当然,如果是你自己购买了门票突然有事不想进景区然后把自己的门票低价卖给别人,这不算犯法,但是现在这种方法也行不通,因为现在基本上都是实名制门票了。
旅行社低价团的存在就是因为总有人会贪便宜吃大亏,新旅游法是规定不允许强制消费,但是你报低价团或者负团费团别人凭什么贴钱让你旅游,所以最终还是游客自己买单。
北京市旅游委执法大队相关负责人曾告诉记者,旅游法出台后,导游强迫购物的情况减少,景区门票回扣和差价是“一日游”导游收入的主要来源。例如北京昌平一家文艺演出馆,也是“一日游”和周边游的必经地,对外门票每张150到180元,但给导游的价钱只有10元,导游则以100元一张卖给游客。
低价团的存在就是因为总有人会贪便宜吃大亏,新旅游法是规定不允许强制消费,旅游低价购物团强制购物不合法。
旅游团强制购物违法。按条例,旅行社及其从业人员不得通过安排旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目,或者旅游者购物消费,以回扣、佣金、人头费或者奖励费等名义,获取相关经营者给予的财物。旅行社及其从业人员不得以强迫或者变相强迫旅游者参加购物活动、另行付费旅游项目。